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Si no está seguro de la talla que necesita, puede consultar la guía de tallas para todos los artículos y todas las prendas de vestir en nuestro apartado guía de tallas.

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La mayoría de nuestros pedidos pueden ser rastreados. Recibirá un código de seguimiento cuando se confirma que su pedido ha sido enviado. Vaya a la página de “Seguimiento del pedido” e introduzca el código de seguimiento para saber más acerca de su entrega.

Lamentablemente no podemos cancelar un pedido una vez que ha sido tramitado, sin embargo, usted puede devolver el pedido dentro de los 14 días a partir de su recepción. En caso de duda lo mejor es ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para evaluar su pedido de manera individual y las opciones disponibles para cada caso.

No podemos modificar, añadir o eliminar elementos una vez que se ha realizado un pedido.

Si tiene la certeza de que el artículo que ha comprado esta defectuoso o es incorrecto, por favor póngase en contacto con nosotros facilitándonos los datos completos del pedido y los detalles completos de lo que falla o el elemento que ha recibido incorrectamente. Con estos detalles podremos asesorarle mejor.

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